Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Vendeur
Giovani Gotti, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial G Game Bro
SIREN : 830 283 131 – immatriculé au Registre national des entreprises (RNE)
Adresse : 44 rue du Château, 01170 Vesancy, France
E-mail : GGameBro@helpinfo.com
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur la boutique G Game Bro par un consommateur résidant en France. Passer commande implique leur acceptation sans réserve. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
Les produits proposés sont des accessoires gaming décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle pour les éléments purement décoratifs. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous en informons et vous remboursons sans délai.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou de paiement refusé.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
7. Livraison
Les produits sont livrés en France à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais et frais sont détaillés sur notre page Livraison. Les produits pouvant être expédiés depuis différents entrepôts, une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis. En cas de retard de plus de 30 jours après la date annoncée, vous pouvez annuler la commande et être remboursé, conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation.
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les modalités sont détaillées sur notre page Retours et remboursements. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre demande, et peut être différé jusqu'à la réception du produit ou la preuve de son expédition.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à GGameBro@helpinfo.com avec votre numéro de commande et des photos.
10. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure, au fait d'un tiers ou à une mauvaise utilisation du produit.
11. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Médiation et litiges
En cas de réclamation, contactez d'abord notre service client à GGameBro@helpinfo.com. À défaut de solution amiable, vous pourrez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront indiquées ici dès sa désignation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.